Covid-19 Régles de remboursement

MESURES SANITAIRES 2021-22

Toutes les activités et tous les services sont en opération.

Même si la COVID-19 est encore présente cette année, nous connaîtrons une année beaucoup plus « normale » que l’an dernier. Concrètement, toutes les activités et services ou presque seront en opération, à moins de contre-indications de la Santé Publique.

  • Le Passeport vaccinal sera obligatoire avec une preuve d’identité pour skier et accéder au chalet, restaurant et le bar.
  • Toutes les activités et services ou presque seront en opération (cafétéria, école de ski, accès au chalet, boutique de location et de réparation, boutique de vente, casiers intérieurs.
  • Les réservations des heures de diner et de votre diner (si vous prenez votre diner à la cafétéria du club de ski) et de tables seront de retour et nécessaires, car nous devons garder un registre de clients et un contrôle sur la capacité d’accueil.
  • Vous devrez acheter à l’avance vos billets journaliers, de locations d’équipements et de glissade sur le site web : www.montbiencourt.com avant de vous présenter.

ABONNEMENTS DE SAISON

Quel sont les avantages d’un ABONNEMENT DE SAISON ?

Un abonnement de saison, c’est une multitude de privilèges !

Découvrez-les…

  • Après 9 visites, votre abonnement est déjà payé.
  • Vous bénéficiez d’un tarif incomparable! Plus vous skiez souvent, plus rapidement vous rentabilisez votre investissement.
  • Vous êtes assurés de skier en tout temps même si nous affichons complets.
  • Vous pouvez venir quand vous voulez, sans réserver.
  • Vous avez un accès direct à la montagne, sans passer par la billetterie.
  • Vous profitez de rabais importants applicables dans d’autres stations de ski membres de l’ASSQ (Association des Stations de Ski du Québec).
  • Pour vous, les glissades sont gratuites en tout temps si vous acheter votre carte de saison avant le 15 décembre.

Notes :

  1. Tarif individuel : Une preuve de l’âge sera demandée.
  2. Tarif étudiant : Une preuve du statut d’étudiant (carte étudiante) et de la preuve d’âge sera demandée.
  3. Tarif famille : Achat minimum d’un adulte et d’un enfant, maximum de quatre enfants. Tous les membre de la famille doivent demeurer à la même adresse (preuve de résidence demandée).
  4. Seuls les étudiants/enfants à charge de 20 ans et moins peuvent être inclus sur les contrats familiaux. Une preuve du statut d’étudiant (carte étudiante) et de la preuve d’âge sera demandée.

POLITIQUE DE “SAISON GARANTIE” 2021-2022 Abonnements saison

Bien que l’enjeu de la fermeture de notre station soit beaucoup moins probable que l’an dernier, nous offrons quand même la politique de « saison garantie ».

Cette politique vise à rassurer nos abonnés qui veulent profiter de notre prévente d’abonnements de saison jusqu’au 15 déc. 2021.

Dans l’éventualité d’une fermeture ou d’une interruption complète des services de la station engendrée par une ordonnance ou un décret du Gouvernement en lien avec la COVID-19, voici les modalités du report ou du remboursement :

Votre demande devra être faite par écrit, par courriel à Manon Roussel, au montbiencourt@hotmail.com

Conditions de l’utilisation de la « saison garantie »

  1. Reporter l’utilisation de l’abonnement de saison 2021-2022 à la saison 2022-2023 sans frais supplémentaire.
  2. Demander le remboursement complet de l’abonnement.
  3. La demande de report ou le remboursement de l’abonnement de saison doit se faire avant la date limite de la « saison garantie », soit le 15 décembre 2021.
  4. L’abonnement de saison ne doit pas avoir été utilisé.

Dans l’éventualité d’une interruption temporaire de 7 jours et plus des services de la station engendrée par une ordonnance ou un décret du Gouvernement en lien avec la COVID-19, les dédommagements pour l’abonnement de saison seraient appliqués en fonction du prorata du nombre de jours d’ouverture de la station. Le calcul sera traité à la fin de la saison.

On parle ici seulement des journées de fermeture en lien avec la COVID-19 et non de celles causées par une fermeture en lien avec la météo

Modalités du report ou du remboursementAucune utilisation1-3 visites utilisées4-6 visites utilisées7-9 visites utilisées10 visites et + utilisées
Avant la date de remboursement de la « saison garantie »100%80%60%40%Aucun
Jusqu’au 15 décembre 2021100%70%50%30%Aucun
Entre le 16 déc. 2021 et le 4 janv. 202270%60%40%20%Aucun
Entre le 5 janv. et le 15 fév. 202250%40%20%AucunAucun
Entre le 16 fév. et le 15 mars 202230%15%AucunAucunAucun
Après le 15 mars 2022 AucunAucunAucunAucunAucun